GDPR – Πολιτικές Απορρήτου

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων διέπει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρία μας συλλέγει, χρησιμοποιεί, διατηρεί και αποκαλύπτει πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες (κάθε ένας, “Χρήστης”) της ιστοσελίδας https://supertop.gr/ (“Site”). Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για τον ιστότοπο και για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρία μας.

COOKIES

Ο ιστότοπός https://supertop.gr/ μας μπορεί να χρησιμοποιεί “cookies” για να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη. Το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη τοποθετεί τα cookies στον σκληρό δίσκο για σκοπούς τήρησης αρχείων και μερικές φορές για την παρακολούθηση πληροφοριών σχετικά με αυτά. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης ιστού να αρνηθεί τα cookies ή να σας ειδοποιήσει κατά την αποστολή των cookies. Σε αυτή την περίπτωση, λάβετε υπόψη σας ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπου ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Πώς χρησιμοποιούμε τις συλλεγμένες πληροφορίες

Συλλέγουμε πληροφορίες χρηστών για του ακόλουθους σκοπούς :

Για να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών: Οι πληροφορίες σας βοηθούν να ανταποκριθούμε πιο αποτελεσματικά στις αιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών και στις ανάγκες υποστήριξης.

Για να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία του χρήστη: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε συνολικά τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες μας τις υπηρεσίες και τους πόρους που παρέχονται στον ιστότοπό μας.

Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας: Προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες του ιστότοπού μας βάσει των πληροφοριών και των σχολίων που λαμβάνουμε από εσάς.

Για την επεξεργασία και την ολοκλήρωση συναλλαγών σε περίπτωση παραγγελίας: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες σχετικά με τον εαυτό τους κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μόνο για την παροχή υπηρεσιών σε αυτήν την εντολή. Δεν κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους εκτός από το βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας.

Για τη διαχείριση περιεχομένου, προώθησης, έρευνας ή άλλης δυνατότητας ιστότοπου: Για να αποστέλλουμε τα νέα μας και προσφορές νέων προϊόντων σε χρήστες που συμφώνησαν να λάβουν σχετικά με θέματα που πιστεύουμε ότι θα τους ενδιαφέρουν.

Για την αποστολή περιοδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να διαγραφούν τα προσωπικά του δεδομένα θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας μέσο email με την αντίστοιχη αίτηση, αναφέροντας μονάχα το usename που χρησιμοποίησε κατά την εγγραφή του στον ιστότοπό μας , εντός 10 εργάσιμων ημερών θα προχωρήσουμε στην διαγραφή των στοιχείων του και εντός 6 μηνών θα ολοκληρωθεί η οριστική διαγραφή του και από τα εφεδρικά backup του server όπου φιλοξενείτε η ιστοσελίδα μας.

Πληροφορίες προσωπικής ταυτοποιήσης

Μπορούμε να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης από τους Χρήστες με διάφορους τρόπους μεταξύ άλλων, όταν οι Χρήστες επισκέπτονται τον ιστότοπό μας, εγγράφονται στον ιστότοπο, όταν παραγγέλνουν ή κάνουν μια εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο. Μπορεί να ζητηθεί από τους χρήστες, κατά περίπτωση, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, πληροφορίες πιστωτικής κάρτας,

Θα συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης από Χρήστες μόνο εάν μας υποβάλουν εθελοντικά αυτές τις πληροφορίες. Οι χρήστες μπορούν πάντοτε να αρνούνται την παροχή προσωπικών στοιχείων αναγνώρισης, με την εξαίρεση ότι ενδέχεται να τους εμποδίσουν να συμμετάσχουν σε ορισμένες δραστηριότητες σχετικές με τον ιστότοπο.

Μη προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης

Μπορούμε να συλλέξουμε μη προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης με τους Χρήστες κάθε φορά που αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα του προγράμματος περιήγησης, τον τύπο του υπολογιστή και τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους σύνδεσης των χρηστών με τον ιστότοπό μας, όπως το χρησιμοποιούμενο λειτουργικό σύστημα και οι παροχείς υπηρεσιών διαδικτύου και άλλες παρόμοιες πληροφορίες.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας

Εφαρμόζουμε κατάλληλες πρακτικές συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας δεδομένων και μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή των προσωπικών σας πληροφοριών, του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης, των πληροφοριών συναλλαγής και των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στον ιστότοπό μας.

Η ευαίσθητη και ιδιωτική ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του Δικτυακού Τόπου και των Χρηστών του γίνεται μέσω ενός ασφαλούς καναλιού επικοινωνίας SSL και κρυπτογραφείται και προστατεύεται με ψηφιακές υπογραφές.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Δεν πραγματοποιούμε πωλήσεις, συναλλαγές ή ενοικιάσεις προσωπικών στοιχείων αναγνώρισης των χρηστών μας σε τρίτους. Μπορούμε να μοιραστούμε γενικές συγκεντρωτικές δημογραφικές πληροφορίες που δεν συνδέονται με προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης σχετικά με τους επισκέπτες και τους χρήστες με τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, αξιόπιστους συνεργάτες και διαφημιζόμενους για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών τρίτων για να μας βοηθήσουν να λειτουργήσουμε την επιχείρησή μας και να διαχειρίζονται δραστηριότητες για λογαριασμό μας, όπως η αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή ερευνών. Μπορούμε να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αυτά τα τρίτα μέρη για αυτούς τους περιορισμένους σκοπούς υπό την προϋπόθεση ότι μας έχετε δώσει την άδειά σας.

ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Οι χρήστες μπορούν να βρουν διαφήμιση ή άλλο περιεχόμενο στον ιστότοπό μας που συνδέεται με τους ιστότοπους και τις υπηρεσίες των συνεργατών μας, των προμηθευτών, των διαφημιζόμενων, των χορηγών, των δικαιοπαρόχων και άλλων τρίτων. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο ή τους συνδέσμους που εμφανίζονται σε αυτούς τους ιστότοπους και δεν είναι υπεύθυνοι για τις πρακτικές που χρησιμοποιούνται από ιστότοπους που συνδέονται με ή από τον ιστότοπό μας. Επιπλέον, οι συγκεκριμένοι ιστότοποι ή υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου και των συνδέσμων τους, μπορεί να αλλάζουν διαρκώς. Αυτοί οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τις πολιτικές εξυπηρέτησης πελατών. Η περιήγηση και η αλληλεπίδραση σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων που συνδέονται με τον ιστότοπό μας, υπόκεινται στους όρους και τις πολιτικές του ιστότοπου.


Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Η εταιρία μας έχει τη διακριτική ευχέρεια να ενημερώνει ανά πάσα στιγμή αυτή την πολιτική απορρήτου. Όταν το κάνουμε, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να ελέγχουν συχνά αυτήν τη σελίδα για τυχόν αλλαγές ώστε να ενημερώνονται για το πώς βοηθάμε στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είναι δική σας ευθύνη να επανεξετάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα αυτή την πολιτική απορρήτου και να γνωρίζετε τις τροποποιήσεις.

Αποδοχή των όρων χρήσης της ιστοσελίδας

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι αποδέχεστε αυτήν την πολιτική και τους όρους παροχής υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την πολιτική, παρακαλώ μην χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα μας. Η συνεχιζόμενη χρήση του Δικτυακού Τόπου μετά την απόσπαση των αλλαγών σε αυτήν την πολιτική θεωρείται ότι αποδέχεστε τις αλλαγές αυτές.

GDPR

Η νέα δέσμη μέτρων για την προστασία δεδομένων που εγκρίθηκε τον Μάιο του 2016 έχει ως στόχο την προετοιμασία της Ευρώπης για την ψηφιακή εποχή. Πάνω από το 90% των Ευρωπαίων δηλώνει ότι επιθυμεί να ισχύουν τα ίδια δικαιώματα προστασίας δεδομένων σε όλη την ΕΕ, ανεξάρτητα από το πού πραγματοποιείται η επεξεργασία των σχετικών δεδομένων.

Γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ)

Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.

Ο κανονισμός αυτός αποτελεί ένα ουσιαστικό βήμα για την ενίσχυση των θεμελιωδών δικαιωμάτων των πολιτών στην ψηφιακή εποχή, αλλά και για τη διευκόλυνση των επιχειρήσεων με την απλούστευση των κανόνων για τις επιχειρήσεις στην ενιαία ψηφιακή αγορά. Με ενιαία νομοθετική ρύθμιση θα ξεπεραστεί επίσης ο σημερινός κατακερματισμός και ο δαπανηρός διοικητικός φόρτος.

Ο κανονισμός τέθηκε σε ισχύ στις 24 Μαΐου 2016 και θα αρχίσει να εφαρμόζεται από τις 25 Μαΐου 2018.

Μεταφορικά 

Οι τιμές των μεταφορικών ενδέχεται να αλλάξουν για περιπτώσεις που ο καταναλωτής βρίσκεται σε δυσπρόσιτη περιοχή δηλαδή περιοχή εκτός της πρωτεύουσας του εκάστοτε νομού, καθώς επίσης και σε περιοχές νησιωτικής Ελλάδας.

Οι τιμές των μεταφορικών εκτός Αθήνας – Θεσσαλονίκης για δέματα βαρύτερα των 10 κιλών υπολογίζονται για παραλαβή από παραλαβή από την αποθήκη του εκάστοτε μεταφορέα που έχει σύμβαση μεταφοράς με την εταιρία μας.

Οι τιμές μεταφορικών για περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών θα καθορίζονται κατόπιν συνεννοήσεως με τον καταναλωτή.